Obchodní podmínky spolku ZACHRAŇ ŽIVOT z. s.

1. Všeobecná ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi ZACHRAŇ ŽIVOT z. s., IČO 14117495, se sídlem Dobrovského 1280/1, Čelákovice, 250 88, dle veřejného rejstříku (dále jen „prodávající“ nebo „spolek“), a kupujícím (dále jen „kupující“).
1.2 Spolek vystupuje jako prodávající při prodeji zboží či služeb na svém e-shopu a při související obchodní činnosti sloužící k naplnění účelu spolku.

2. Objednávky a platební podmínky

2.1 Kupující může vytvářet objednávky prostřednictvím e-shopu provozovaného spolkem.
2.2 Platební podmínky jsou stanoveny v procesu objednávky. Prodávající nabízí zejména tyto způsoby úhrady:
– online platba prostřednictvím platební brány SumUp,
– bankovní převod,
– dobírka, pokud je dostupná.
2.3 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Dodací podmínky

3.1 Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
3.2 Dodací lhůty jsou uvedeny u jednotlivých produktů. V případě zdržení bude kupující informován.
3.3 Prodávající si vyhrazuje právo změnit dopravce v případě potřeby, aniž by to mělo negativní dopad na kupujícího.

4. Vrácení zboží a reklamace

4.1 Kupující má právo na vrácení zboží v souladu s platnými právními předpisy a podmínkami pro vrácení uvedenými na e-shopu.
4.2 Reklamace vadného zboží budou řešeny v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky.
4.3 Prodávající je povinen informovat kupujícího o postupu vyřízení reklamace.

5. Ochrana osobních údajů

5.1 Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů spolku, které jsou zveřejněny na e-shopu.
5.2 Kupující uděluje souhlas se zpracováním údajů za účelem vyřízení objednávky a plnění právních povinností prodávajícího.

6. Odpovědnost

6.1 Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím, úpravou nebo manipulací se zakoupeným zbožím.
6.2 Prodávající odpovídá pouze za skutečné vady, které měl výrobek při převzetí kupujícím, nebo které vznikly v záruční lhůtě.

7. Změny podmínek

7.1 Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto podmínky.
7.2 Nové znění podmínek bude účinné okamžikem zveřejnění na e-shopu.

8. Kontakt

8.1 Kupující se může na prodávajícího obracet prostřednictvím e-mailu info@zachranzivot.cz nebo na telefonním čísle
+420 606 117 378

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto podmínky jsou platné ode dne 28.11.2025
9.2 Kupující je povinen se s podmínkami seznámit před dokončením objednávky.